- Du betreust deinen eigenen Kundenstamm, förderst aktives Wachstum und baust langfristige Beziehungen auf.
- Du identifizierst Erweiterungspotenziale, zeigst Mehrwerte neuer Features auf und sorgst für nachhaltiges Umsatzwachstum.
- Dein Erfolg wird klar und fair an den gemeinsam definierten Umsatz- und Entwicklungszielen gemessen.
- Du verstehst, wie unsere Lösung funktioniert, kannst technische Anforderungen einordnen und Schnittstellen sauber kommunizieren.
- Du führst Webinare, Best Practices Sessions oder Präsentationen für Kunden durch.
- Bei Veranstaltungen und Kundenterminen vor Ort repräsentierst du unser Produkt und unsere Kultur authentisch und nahbar.
- Du arbeitest eng mit unseren Sales-KollegInnen, dem Produktteam, Marketing und Support zusammen.
Account Manager (all gender)
Köln
Vollzeit
Festanstellung
Deine Rolle bei uns
Als Account Manager übernimmst du eine Schlüsselrolle im Wachstum unserer Bestandskunden. Du verstehst ihre Ziele, erkennst Potenziale und entwickelst Strategien, die echten Mehrwert schaffen. Dabei kombinierst du vertriebliches Denken mit beratender Kompetenz und technischem Verständnis.
Das bringst Du mit
- Du bringst nachweisbare Erfahrung im Vertrieb mit – idealerweise im SaaS-Bereich.
- Upselling, Cross-Selling und Wertargumentation sind für dich selbstverständlich.
- Du hast ein gutes Gespür für Timing, Kundenverhalten und nachhaltige Beziehungspflege.
- Du fühlst dich im technischen Umfeld wohl, verstehst grundlegende Mechaniken von Software, APIs oder Integrationen.
- Du kannst technische Anforderungen kundenfreundlich erklären und intern präzise weitergeben.
- Du kommunizierst klar, freundlich und professionell – auf Deutsch sicher auch auf C-Level.
- Englisch nutzt du intern ohne Probleme.
- Du möchtest gemeinsam mit uns wachsen – nicht nur in Zahlen, sondern auch als Team.
Darauf kannst Du Dich freuen
GESUNDHEIT & SPORT
- 600 € Gesundheitsbudget pro Jahr – für Osteopathie, Massagen, Brillen oder Medikamente
- 24/7 ärztliche Beratung, auch für Familienmitglieder im Haushalt
- Subventionierte Urban Sports Club Mitgliedschaft (20 € monatlicher Zuschuss)
- Wöchentlicher Mobility-Kurs im Büro
ENTWICKLUNG & WACHSTUM
- Lernbudget für Kurse, Bücher oder Konferenzen
- Zugang zu Udemy, Masterclass und Sprachlern-Apps
- Leadership-Programme wie „Next Gen" und „Effective Manager"
- Viel kreativer Freiraum, echtes Vertrauen und Verantwortung ab dem ersten Tag
TEAM & KULTUR
- Offene Kommunikation, ehrliche Zusammenarbeit und eine wirklich unterstützende Atmosphäre
- Wöchentliche FIKA, Movie Nights, Book Club und regelmäßige Get-togethers
- Teamevents in Köln und an unseren internationalen Standorten
- Eine Kultur, die Leistung und Menschen gleichermaßen wertschätzt
ARBEITSUMFELD
- Hybrides Setup: 3 Tage in unserem Kölner Büro im MediaPark, 2 Tage remote
- 360° Blick über Köln aus dem 14. Stock
- Workation innerhalb der EU
- Moderne Ausstattung, Snacks, Cereal Bar und Getränke im Büro
VERGÜTUNG & BENEFITS
- Betriebliche Altersvorsorge über Zurich mit 30 % Arbeitgeberzuschuss
- Jobticket oder Mobilitätsbudget – du wählst was passt
- 28 Urlaubstage + Heiligabend & Silvester frei
- Bis zu 5 zusätzliche Urlaubstage durch den Book Club
- Bis zu 5 Sonderurlaubstage für wichtige Lebensereignisse
- Corporate Benefits, kostenlose Parkplätze im MediaPark
About us
We are lime connect - one of the top Software Scale-Ups in Cologne. Our mission is to personalize communication between customers and companies. Our leading customer messaging solution for customer service and sales combines web chat and mobile messaging. Renowned corporations as well as thousands of medium-sized companies rely on us and our Software as a Service (SaaS) to meet their customers at eye level.
If you would like to influence the communication of the future with your work, then become part of our team!
Our recruiting process:
If you would like to influence the communication of the future with your work, then become part of our team!
Our recruiting process:
- A 30-minute video call with our recruiting.
- A 60-minute technical video call with a teammate and your future team lead.
- Depending on the position, a technical task including a joint discussion of the solutions.
- A visit to the lime connect office (optional) to get an impression of how it feels to work at Userlike.
- A final contract meeting.